Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и доброта не остаются незамеченными. Она мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи и её дочь, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо. Однако настоящие чудеса творят не волшебники, а те, кто по-настоящему дорожит тобой. И её спаситель уже идёт на помощь.